Lỗi cE máy giặt Samsung liên quan đến bộ phận nào? Tìm hiểu cách khắc phục ngay sau đây!

1. Lỗi cE máy giặt Samsung là gì?

Lỗi cE (Capacitance Error) là mã lỗi phổ biến trên các dòng máy giặt Samsung đời mới, liên quan đến sự cố điện áp hoặc dòng điện không ổn định cấp cho bo mạch hoặc các thiết bị ngoại vi, đặc biệt là hệ thống điều khiển và cấp nước. Một số trường hợp khác, lỗi cE còn xuất hiện khi vòi nước bị ngắt kết nối hoặc nghẽn, khiến cảm biến không nhận được tín hiệu đúng.

Lỗi này thường xuất hiện ở các tình huống:

• Khi vừa khởi động chu trình giặt.
• Trong quá trình cấp nước nhưng máy không phản hồi đúng.
• Ngay sau khi kết thúc chu kỳ vắt và máy chuyển sang xả.

Lỗi cE tuy không nguy hiểm nhưng có thể làm gián đoạn hoàn toàn hoạt động của máy, nên cần được xử lý đúng cách càng sớm càng tốt.

2. Nguyên nhân lỗi cE máy giặt Samsung?

Lỗi cE có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, tuy nhiên thường bắt nguồn từ những vấn đề liên quan đến hệ thống nước cấp hoặc tín hiệu điện truyền về bo mạch điều khiển. Dưới đây là hai nguyên nhân phổ biến nhất cần kiểm tra đầu tiên:

2.1 Lỗi cE do kết nối vòi nước

Khi vòi nước không được gắn chặt vào đầu vào của máy, nước sẽ không được cấp đúng hoặc bị rò rỉ nhẹ, gây ảnh hưởng đến tín hiệu từ cảm biến áp suất. Hệ thống điều khiển khi không nhận được áp suất nước đúng tiêu chuẩn sẽ hiểu là lỗi trong quá trình cấp nước và báo mã lỗi cE. Đặc biệt với các dòng máy giặt có cảm biến mực nước nhạy, chỉ cần một chút lệch trong áp lực dòng nước là máy sẽ không tiếp tục chu trình giặt.

2.2 Lỗi cE do vòi nước bị bít

Một số trường hợp, vòi nước được lắp đúng nhưng bị nghẹt bởi cặn bẩn, rong rêu hoặc áp lực nước yếu, khiến dòng nước không đủ mạnh để đẩy vào máy giặt. Khi đó, cảm biến mực nước hoặc cảm biến điện áp hiểu rằng có lỗi xảy ra ở đầu cấp và hiển thị mã lỗi cE. Ngoài ra, van điện từ cũng có thể không nhận đủ áp lực để mở, khiến toàn bộ chu trình bị ngắt.

3. Cách sửa lỗi cE máy giặt Samsung

Sau khi xác định rõ nguyên nhân, bạn hoàn toàn có thể xử lý lỗi cE máy giặt Samsung tại nhà với các bước đơn giản dưới đây. Điện Lạnh MT khuyến nghị thực hiện từ các bước cơ bản nhất trước khi kiểm tra sâu hơn vào phần cứng hoặc hệ thống điều khiển.

3.1 Kiểm tra kết nối vòi nước

• Đảm bảo vòi nước được siết chặt vào khớp nối với máy giặt, không bị rò nước hay lỏng ren.
• Nếu dùng ống cao su nối trung gian, kiểm tra các đầu nối có kín không, tránh rò rỉ nhẹ gây sai lệch áp lực.
• Nếu máy sử dụng ống ren xoáy, hãy tháo ra và lắp lại đúng khớp đến khi nghe tiếng “click”.

Lưu ý kiểm tra toàn bộ chiều dài ống dẫn nước để đảm bảo không bị gập, gãy hoặc đè nặng làm nghẽn dòng chảy.

3.2 Kiểm tra lưu lượng nước

• Mở vòi cấp nước và kiểm tra tốc độ dòng chảy. Nếu nước ra yếu, máy sẽ báo lỗi do cấp nước không đủ.
• Lắp thêm bơm tăng áp nếu sử dụng máy ở tầng cao hoặc nơi có áp lực nước yếu.
• Kiểm tra thêm lưới lọc tại đầu cấp nước của máy giặt - đây là nơi thường tích tụ cặn bẩn gây tắc nghẽn.

Lưu lượng nước ổn định là điều kiện bắt buộc để cảm biến áp suất và van điện từ hoạt động chính xác.

3.3 Kiểm tra van cấp nước

• Rút nguồn điện máy giặt trước khi thao tác.
• Kiểm tra van điện từ có hoạt động không bằng cách nghe tiếng “click” khi khởi động.
• Nếu không có tiếng động hoặc đo điện trở thấy bất thường, van cấp có thể đã hỏng và cần thay mới.

Van cấp nước bị kẹt hoặc cháy là nguyên nhân khiến nước không vào được lồng giặt, dẫn đến lỗi cE.

4. Cách sử dụng máy giặt Samsung không bị lỗi cE?

Để hạn chế tình trạng lỗi cE tái diễn trong quá trình sử dụng, người dùng cần duy trì một số thói quen đúng cách và bảo dưỡng định kỳ. Dưới đây là các mẹo hữu ích mà Điện Lạnh MT khuyến cáo nên áp dụng:

4.1 Không quá tải máy giặt

Việc cho quá nhiều quần áo vào máy vượt mức cho phép khiến hệ thống khó kiểm soát mực nước, áp suất và điện năng tiêu thụ, từ đó dễ sinh ra lỗi cE do sai lệch trong điều phối mạch. Chỉ nên giặt đúng khối lượng khuyến nghị ghi rõ trên thân máy hoặc bảng hướng dẫn.

4.2 Kiểm tra kết nối vòi nước định kỳ

Trước mỗi lần giặt, hãy quan sát nhanh vòi nước cấp, các điểm nối và ống dẫn. Nếu phát hiện có rò rỉ nhẹ hoặc dây cấp bị gập, cần điều chỉnh ngay để đảm bảo áp suất nước ổn định. Việc kiểm tra định kỳ giúp bạn tránh nhiều lỗi liên quan đến cảm biến mực nước, bao gồm cả cE, 4C hoặc 5E.

4.3 Sử dụng lượng nước hợp lý

Dù máy giặt tự động điều chỉnh nước, nhưng với những dòng máy đời cũ hoặc khu vực có nguồn nước yếu, bạn nên cân đối số lượng quần áo và thời điểm sử dụng. Tránh giặt vào giờ cao điểm (tối, trưa) để đảm bảo nước cấp vào đủ và đều.

4.4 Vệ sinh máy giặt thường xuyên

Ít ai biết rằng cặn bẩn tích tụ ở đầu van cấp, ống dẫn và cảm biến mực nước có thể khiến tín hiệu sai lệch, dẫn đến lỗi cE. Hãy vệ sinh các bộ phận như:

• Lưới lọc đầu vào.
• Bộ lọc bơm xả (thường ở góc dưới máy).
• Đường ống và ngăn chứa xà phòng.

Tần suất vệ sinh định kỳ từ 1-2 tháng/lần sẽ giúp máy vận hành êm ái, tránh lỗi không mong muốn.

Lỗi cE trên máy giặt Samsung chủ yếu liên quan đến hệ thống cấp nước và cảm biến áp suất, thường xuất hiện khi nước vào không đều hoặc bị gián đoạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn hoàn toàn có thể xử lý tại nhà bằng cách kiểm tra vòi nước, đường dẫn và van cấp mà không cần gọi thợ. 

Tuy nhiên, nếu bạn đã kiểm tra hết các bước cơ bản mà lỗi vẫn tiếp diễn, rất có thể hệ thống cảm biến hoặc bo mạch đã gặp sự cố. Khi đó, hãy để Điện Lạnh MT hỗ trợ bạn với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu, thiết bị hiện đại, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa máy giặt Samsung tận nhà, xử lý triệt để lỗi cE nhanh chóng, đúng bệnh, có bảo hành.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN LẠNH MINH THUẬN
Trụ sở: 10/14 Đường HT11, Phường Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Văn phòng đại diện: 834 Lê Đức Thọ, P.15, Q.Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0906792557
Email: dienlanhminhthuantphcm@gmail.com