Nguyên nhân máy giặt Samsung báo lỗi Sd/Sud và cách khắc phục

1. Lỗi Sd/Sud máy giặt Samsung là gì?

Lỗi Sd (hoặc Sud) trên máy giặt Samsung là viết tắt của “Suds” nghĩa là bọt xà phòng. Khi máy giặt phát hiện trong lồng giặt có quá nhiều bọt, hệ thống sẽ ngưng chu trình vắt hoặc xả nước để chờ bọt tan bớt, nhằm tránh trào nước hoặc gây hư hại cho động cơ.

Lỗi này thường xuất hiện ở giữa chu trình giặt, đặc biệt là khi dùng sai loại xà phòng hoặc đổ quá nhiều nước giặt, bột giặt. Dù không phải lỗi nghiêm trọng nhưng nếu lặp lại thường xuyên, máy có thể giảm tuổi thọ linh kiện, tăng lượng nước xả và tiêu tốn điện năng.

Cần lưu ý rằng Sud/Sd không phải lỗi kỹ thuật cố định, mà là một dạng cảnh báo tự động mang tính “bảo vệ” cho máy. Tuy nhiên, nếu không điều chỉnh thói quen sử dụng, lỗi này có thể tái diễn nhiều lần và gây bất tiện lớn.

2. Nguyên nhân dẫn đến lỗi Sd/Sud máy giặt Samsung

Lỗi Sud/Sd bắt nguồn từ tình trạng tạo bọt quá mức trong lồng giặt, có nhiều nguyên nhân cụ thể liên quan đến cách dùng máy, loại xà phòng và cả yếu tố cơ học bên trong thiết bị. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

2.1 Lỗi Sd/Sud do sử dụng quá nhiều xà phòng

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy báo lỗi Sud. Khi người dùng cho quá nhiều nước giặt hoặc bột giặt vào khay chứa, nhất là các loại xà phòng tạo bọt mạnh, bọt sẽ trào lên quá mức cho phép của cảm biến bên trong máy. Cảm biến phát hiện lớp bọt dày sẽ tạm dừng chu trình, kích hoạt chế độ “xả bọt” và hiển thị lỗi Sud/Sd.

Nhiều người có thói quen nghĩ rằng dùng nhiều xà phòng sẽ giặt sạch hơn, nhưng điều này hoàn toàn sai. Không chỉ khiến máy hoạt động không hiệu quả mà còn tạo ra bọt dư thừa, gây lỗi liên tục.

2.2 Lỗi Sd/Sud do quá tải máy giặt

Việc cho quá nhiều quần áo vào máy vượt mức khuyến nghị cũng có thể dẫn đến lỗi Sd/Sud. Khi lồng giặt quá đầy, nước và xà phòng không thể phân bố đều, khiến bọt không được kiểm soát, gây tích tụ ở một góc nhất định. Cảm biến khi phát hiện khu vực này có nhiều bọt hơn mức cho phép sẽ kích hoạt lỗi. Ngoài ra, quá tải khiến máy giặt phải làm việc với công suất cao hơn bình thường, dễ dẫn đến mất cân bằng, rung lắc mạnh, kéo theo nhiều lỗi kỹ thuật khác.

2.3 Lỗi Sd/Sud do vấn đề về lỗ thoát nước

Lượng bọt nhiều sẽ cần được xả ra ngoài qua hệ thống thoát nước. Tuy nhiên, nếu ống xả bị tắc, gập hoặc nghẹt, lượng bọt này không thoát được sẽ dồn ngược trở lại lồng giặt. Khi đó, máy giặt vẫn sẽ hiểu là có quá nhiều bọt và báo lỗi Sd hoặc Sud. Ngoài ra, các chất cặn bẩn tích tụ lâu ngày trong ống xả cũng khiến dòng nước xả bị chậm, gây tích tụ xà phòng trong máy.

2.4 Lỗi Sd/Sud do vấn đề cơ học hoặc điện tử

Trong một số trường hợp ít gặp hơn, lỗi Sud cũng có thể do cảm biến bọt hoặc bảng mạch điều khiển bị lỗi. Nếu cảm biến nhận diện sai tín hiệu, máy có thể báo lỗi dù lượng bọt trong lồng hoàn toàn bình thường.

Lỗi cũng có thể đến từ van cấp nước hoạt động không đúng chu trình hoặc phần mềm bị treo. Những tình huống này thường xảy ra sau thời gian dài sử dụng hoặc khi máy giặt bị chập, vào nước.

3. Cách khắc phục lỗi Sd/Sud máy giặt Samsung

Để xử lý lỗi Sd/Sud hiệu quả và ngăn ngừa tái diễn, bạn cần xác định rõ nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là những cách xử lý được khuyến nghị bởi các chuyên gia kỹ thuật và hãng Samsung.

3.1 Tránh việc sử dụng quá nhiều xà phòng

Hãy điều chỉnh lượng xà phòng đúng theo khuyến cáo của nhà sản xuất máy giặt. Thông thường, chỉ cần 1/2 - 1 muỗng xà phòng là đủ cho một mẻ giặt 6-8kg quần áo. Đối với nước giặt đậm đặc, nên dùng ít hơn. Không nên “đong theo cảm tính” vì rất dễ vượt ngưỡng an toàn tạo bọt. Bạn cũng nên đọc kỹ hướng dẫn trên bao bì nước giặt để biết được lượng cần dùng cho từng khối lượng giặt cụ thể.

3.2 Chọn loại xà phòng phù hợp

Máy giặt Samsung đặc biệt là dòng cửa ngang yêu cầu sử dụng loại xà phòng chuyên dùng cho máy giặt. Các loại nước giặt tay hoặc bột giặt thông thường tạo quá nhiều bọt, dễ gây lỗi Sud.

Hãy ưu tiên chọn nước giặt chuyên dụng cho máy giặt cửa ngang/cửa trên, có ghi rõ “low suds” (ít bọt). Tránh sử dụng sản phẩm rẻ tiền, trôi nổi không rõ nguồn gốc vì vừa gây lỗi vừa ảnh hưởng đến chất lượng giặt.

3.3 Chia nhỏ lượng quần áo

Giặt quá nhiều đồ trong một lần không chỉ làm bọt tích tụ mà còn ảnh hưởng đến độ sạch và khả năng vắt. Hãy chia nhỏ mẻ giặt nếu thấy quần áo nhiều hơn 3/4 lồng giặt. Ngoài ra, không nên giặt chăn ga nặng cùng lúc với quần áo mỏng vì độ hút nước và xà phòng không đều nhau dễ gây lệch tải và tạo nhiều bọt cục bộ.

3.4 Kiểm tra ống thoát nước

Hãy kiểm tra xem ống thoát nước của máy giặt có bị gập, nghẹt, hoặc cặn bẩn bám nhiều không. Có thể dùng tay ấn nhẹ theo chiều dài ống để cảm nhận các điểm tắc nghẽn, hoặc tháo rời ống ra vệ sinh sạch sẽ. Khi thoát nước nhanh và thông suốt, lượng xà phòng thừa và bọt sẽ được xả hết ra ngoài, giúp máy hoạt động hiệu quả và hạn chế lỗi.

3.5 Tắt và khởi động lại máy

Khi máy báo lỗi Sd hoặc Sud, bạn có thể tạm ngắt nguồn điện, chờ 5-10 phút rồi khởi động lại. Đây là cách giúp bo mạch điều khiển “reset” lại chu trình, thoát khỏi tình trạng treo tạm thời. Sau khi khởi động, máy sẽ tiếp tục xả bọt và hoàn tất quy trình nếu lỗi chỉ mang tính nhất thời.

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn dù bạn đã thực hiện đầy đủ các bước trên, hãy liên hệ với Điện Lạnh MT để được hỗ trợ. Đừng tự tháo mở thiết bị khi chưa có chuyên môn điều này có thể làm lỗi thêm nghiêm trọng hoặc mất hiệu lực bảo hành.